Transparência
Privacidade e origem das visitas
Esta página explica, em linguagem clara, como a Vonari utiliza armazenamento first-party no navegador e registros no servidor para compreender a origem das visitas e melhorar o atendimento comercial. Não é um parecer jurídico.
O que pode ser registrado
A Vonari utiliza armazenamento first-party (no seu próprio navegador) para compreender a origem das visitas ao site. Quando há conversão pelo fluxo de contato (modal do WhatsApp), informações resumidas podem ser enviadas ao servidor e associadas a um código de referência.
- source, medium e campaign de marketing, quando disponíveis;
- primeira página visitada (landing) e página de conversão;
- origem referente aproximada (por exemplo, o host de um site que indicou a visita);
- classe aproximada de dispositivo (mobile, tablet ou desktop);
- código de referência VNR gerado no envio do contato;
- contexto do produto (SKU/nome), quando a conversão ocorre em uma página de produto;
- data e hora da conversão.
Para que usamos esses dados
Os dados são usados para atendimento comercial, mensuração de origem das visitas e melhoria do site. Integrações futuras com sistemas comerciais só ocorrerão conforme a finalidade informada nesta página ou em atualizações equivalentes.
O que não fazemos nesta camada
- não utilizamos fingerprint de dispositivo;
- não armazenamos IP completo pela camada de atribuição de leads;
- parâmetros sensíveis, click IDs (como gclid/fbclid), query string e hash da URL não são enviados no snapshot de lead;
- as informações de atribuição são enviadas ao servidor somente quando existe conversão pelo fluxo de contato do site.
Seu controle no navegador
Você pode bloquear ou limpar o armazenamento local pelo próprio navegador (dados do site / cookies e site data). Isso pode impedir a continuidade da atribuição entre páginas, sem impedir o uso básico do catálogo.
Retenção
Os registros no servidor são mantidos pelo período necessário às finalidades comerciais e legais. Ainda não há uma rotina automática de exclusão por prazo fixo publicada; essa definição é uma melhoria futura.
Contato
Dúvidas sobre privacidade ou origem das visitas: douglas@vonari.com.br, WhatsApp pelo canal de contato, ou Instagram @vonarirepresentacoes.
Segunda a sexta, das 8h às 18h. Resposta no WhatsApp em até 24h úteis.